（一）武漢幼升小報名收不到驗證碼怎么回事？

請確定您的手機號已經(jīng)通過了實名認證；部分手機在辦理攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的協(xié)議期內(nèi)可能無法收到驗證碼；多次頻繁請求驗證碼，將會有一段時間無法接收短信。如果多次重試仍收不到驗證碼，請更換手機號繼續(xù)。

（二）網(wǎng)上注冊登記為什么要綁定手機號？

答：新生網(wǎng)上注冊登記過程中，審核結(jié)果、入學安排結(jié)果、修改密碼等環(huán)節(jié)將使用短信通知功能。在注冊時，請確保所綁定的手機號能正常接收短信。

（三）忘記密碼怎么辦？

答：若忘記密碼，在登錄頁面點擊“忘記密碼”，然后輸入“證件號碼”，獲取并填寫短信驗證碼。重設(shè)密碼并確認后，點擊“確認修改密碼”完成密碼重設(shè)。