考生遞交的申請中，須表明無法正常參加考試的原因，標明考生名字、身份證號、準考證號碼、聯(lián)系方式，根據(jù)郵箱發(fā)送到所屬考點，由考點核實后逐級上報。郵件主題為“NTCE退費申請+考生準考證號碼”.如擁有10月2日至11月5日期內(nèi)異常健康碼或是行程碼，防護證明或表明，發(fā)燒、干咳等新冠肺炎疑似癥狀的醫(yī)院診斷書，以及其它證實，以截屏或相片方式一并提交。

各考點考試主管機構(gòu)及熱線電話

（工作日早上9:00-11:30,下午14:00-17:00）

石家莊市教育考試院：0311-87061129

唐山市教育考試院：0315-2838372

秦皇島市教育考試院：0335-3880930

邯鄲市教育考試院：0310-3113969

邢臺市招生考試院：0319-2235068

保定市教育考試院：0312-5078369

張家口市教育考試院：0313-8063322

承德市教育考試院：0314-2131563

滄州市教育考試院：0317-3170763/0317-3170827

廊坊市教育考試院：0316-5908807

衡水市教育考試院：0318-2124430

定州市招生辦公室：0312-5532895